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Olá,
Essa é uma continuação do meu tópico anterior – https://wordpress.org/support/topic/pix-nao-pago-pedido-cancelado/
Um dos meus lojistas identificou um novo problema que ocorre com alguns compradores. Ainda não conseguimos confirmar junto a eles mas pelo que eu presumo, alguns deles finalizam a compra na loja e visualizam o código dinâmico gerado pelo MercadoPago, porém não fazem o pagamento de imediato. Daí posteriormente eles retornam ao site, na lista de pedidos, e clicam para fazer o pagamento do pedido de novo.
Nesse momento o MercadoPago gera um *novo* código dinâmico, deixando assim o pedido com dois códigos associados (veja: https://imgur.com/a/yptCQyA)
Daí o comprador faz o pagamento do segundo código e o pedido é atualizado corretamente, porém como o primeiro código não foi pago, o MercadoPago cancela o pedido após o prazo de vencimento do código.
Vejo que duas soluções seriam as ideais para esse problema:
– Eliminar a funcionalidade de cancelamento automático de pedidos (entendo a praticidade mas creio que isso deveria ser tratado pela loja ou por outro plugin, por isso acho que não deveria ser o plugin de pagamentos)
– Impedir a criação de um novo código se já existir um código válido/simplesmente exibir o código que já foi criado.